よくあるご質問
日本語が通じるかどうか心配です。
当組合では、送り出し機関と連携し、来日前に150～200時間の日本語基礎教育を行っています。さらに、来日後には約1ヶ月間の入国後講習を通して、現場で使う専門用語や介護用語のトレーニングを行います。定着後も定期的に日本語教育の支援を行い、会話や読み書きが向上するようフォローします。
🇮🇩 Bahasa Indonesia: Kami mengadakan pelatihan bahasa Jepang selama 150–200 jam sebelum kedatangan. Setelah tiba di Jepang, mereka mengikuti pelatihan tambahan termasuk kosakata teknis.
🇺🇸 English: We provide 150–200 hours of basic Japanese lessons before arrival, and one month of technical language training after arriving in Japan.
技能実習生の病気や事故があった場合は？
万が一、技能実習生が病気やけがをした場合、当組合の担当者または母国語スタッフが速やかに病院へ引率し、通訳・診察のサポートを行います。入院や長期療養が必要な場合は、労災や健康保険を活用し、関係機関と連携して対応します。必要に応じて本人・家族への連絡や生活支援も行います。
🇮🇩 Jika terjadi sakit atau kecelakaan, staf pendamping akan membawa ke rumah sakit dan mendukung prosesnya.
🇺🇸 In case of illness or injury, our staff will escort the trainee to the hospital and assist with translation and care.
特定技能と技能実習の違いは？
技能実習は主に「技術移転」が目的であり、最長5年間の在留が可能です。一方、特定技能は即戦力としての就労が認められており、試験合格が条件です。どちらも介護職で働けますが、日本語能力や本人の希望に応じて、適切な制度をご提案します。
🇮🇩 Magang difokuskan pada transfer teknologi, sedangkan Tokutei Ginou membutuhkan ujian dan bisa bekerja lebih mandiri.
🇺🇸 Technical Internships focus on skill transfer, while Specified Skilled Worker requires a test and allows more autonomous work.
書類申請や手続きは任せられますか？
当組合では在留資格申請、入国管理局への書類提出、雇用契約の作成など、煩雑な手続きを一貫してサポートしています。受入企業様と密に連携し、正確かつ迅速に書類を整備いたします。
🇮🇩 Kami mendukung seluruh proses dokumen, termasuk pengajuan visa dan kontrak kerja.
🇺🇸 We support all procedures including visa applications and contract creation in collaboration with your company.
住まいの手配は必要ですか？
原則として、受入企業様に住居を用意していただきます。物件の紹介や契約サポートも可能で、生活必需品の準備やゴミ出しルールなど生活指導も含めて支援します。
🇮🇩 Perusahaan biasanya menyediakan tempat tinggal. Kami juga membantu pencarian dan bimbingan kehidupan sehari-hari.
🇺🇸 Generally, companies provide accommodation. We assist with finding housing and provide daily life guidance.
宗教や文化への配慮は必要ですか？
はい。特にイスラム教徒の方にはハラール対応の食事や礼拝スペース、断食時期の配慮が必要です。当組合では事前に宗教や文化背景を確認し、配属先と共有することで円滑な受け入れを支援しています。
🇮🇩 Kami memberikan perhatian pada makanan halal dan waktu salat, serta menghormati budaya masing-masing.
🇺🇸 We respect religious and cultural needs, including halal food and prayer time for Muslim workers.
夜勤や重度介護も対応できますか？
本人の適性と段階的な教育を踏まえて、夜勤や重度対応も可能になります。実習初期は日勤から始め、OJTや指導者研修を通じて自信と技術を身につけます。
🇮🇩 Penempatan dimulai dari siang hari, lalu secara bertahap bisa beradaptasi dengan tugas malam atau berat.
🇺🇸 They begin with daytime shifts and gradually adapt to night shifts and heavy care with training.
途中で帰国したいと言われたら？
帰国希望の背景を丁寧に聞き取り、職場・家族・母国語支援スタッフと連携して継続就労できるように対応します。状況によっては配置換えやカウンセリングも行います。
🇮🇩 Kami mencari solusi bersama dan memberikan dukungan agar mereka tidak perlu kembali secara mendadak.
🇺🇸 We try to understand the reasons and support the worker to continue rather than return suddenly.
複数人の同時受け入れは可能ですか？
はい。3～10名単位での同時受け入れ実績があり、チーム配置や先輩職員とのマッチングも考慮してご提案いたします。職場内に同郷者がいると定着率が上がる傾向もあります。
🇮🇩 Kami dapat menyesuaikan pengiriman 3–10 orang sekaligus untuk bekerja secara tim.
🇺🇸 We have experience sending 3–10 workers at once and support team-based placement.
紹介後のフォローはありますか？
もちろんです。月1回の定期訪問に加え、LINEや電話での相談対応、トラブル時の緊急訪問、スキルアップ研修の案内など、多角的に定着支援を行います。
🇮🇩 Kami melakukan kunjungan rutin dan siap membantu kapan saja melalui telepon atau LINE.
🇺🇸 We offer monthly visits, consultations via LINE or phone, and follow-ups for smooth retention.