外国人介護人材を受け入れてよかった！現場スタッフも利用者も笑顔に｜名古屋の導入事例
人手不足に悩む介護現場で、外国人介護人材の導入が注目されています。今回は実際にインドネシア人スタッフを受け入れた愛知県名古屋市の介護事業者「YUNA」様の導入事例をご紹介します。「受け入れて本当に良かった！」というリアルな声を通じて、導入のヒントをお届けします。
受け入れ事業者「YUNA」様の声
▶ きっかけは「慢性的な人手不足」
ここ数年で職員の定着率が下がり、常に人手が足りない状態でした。求人広告を出しても反応が薄く、思い切って外国人介護人材の受け入れを検討しました。
▶ インドネシア人スタッフ2名を導入
最初は日本語面で不安もありましたが、丁寧な教育と中部ケア協同組合さんのサポートのおかげで、思った以上にスムーズに現場に馴染んでくれました。
スタッフの変化
▶ 現場の雰囲気が明るくなった
明るくて一生懸命な彼らの姿勢に、日本人スタッフも刺激を受けて「私も頑張らなきゃ」と良い意味で意識が変わりました。
▶ 利用者様の反応も◎
お年寄りたちも最初は驚いていましたが、今では「優しくてしっかりしてるね」と大人気です。簡単なインドネシア語を覚えて会話している利用者さんもいます。
導入して感じた3つのメリット
- 人手不足の解消：採用に悩んでいたポジションを埋めることができ、職員のシフトも安定しました。
- 現場の活性化：多様性が生まれ、チームワークやコミュニケーションに新しい風が吹きました。
- 利用者との交流の幅が広がった：文化の違いが新鮮な刺激になり、施設全体の雰囲気が明るくなったと感じます。
中部ケア協同組合のサポートも安心でした
面倒な書類手続きもすべてサポートしてくれて、入国から配属、フォローアップまで一貫対応してくれたのは本当に助かりました。言葉の問題がある時も、通訳スタッフがすぐに対応してくれたので安心でした。
今後の展望
今後は、特定技能や介護福祉士の受験支援も視野に入れています。長期的に働いてもらえる環境を整え、将来の中核職員として育てていけたらと考えています。
まとめ
外国人介護人材の導入は、単なる人手不足の解消にとどまらず、職場の雰囲気や利用者の笑顔にも大きなプラスをもたらします。「うちの施設も考えてみようかな…」という方は、ぜひ中部ケア協同組合にご相談ください！
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