外国人介護職員の受け入れでは、国籍によって人柄や能力を決めつけず、本人の経験、日本語力、生活面の希望を確認しましょう。以下は職場づくりを検討するための提案です。
相談先と連絡方法を明確にする
仕事の疑問、生活の相談、緊急時の連絡を誰に伝えるか整理します。本人が連絡方法を理解できているか、一緒に確認しておくことが大切です。
日本語を場面ごとに確認する
申し送り、記録、利用者様への声かけなど、必要な場面ごとに理解を確かめます。口頭だけで伝わりにくい場合は、写真や短い説明、実演を組み合わせましょう。
生活習慣の希望を本人に聞く
食事や宗教、生活習慣に関する希望は一人ひとり異なります。対応できることを本人と話し合い、必要な範囲で関係者に共有します。
指導担当者と振り返る時間をつくる
できるようになった業務と、まだ練習が必要な業務を整理します。質問したことを責めず、分からないまま進めないよう声をかけましょう。
学習を続ける機会
中部ケア協同組合では、日本語学習、毎週のオンライン学習・勉強会、介護福祉士資格取得に向けた勉強会を行っています。人材育成の案内をご覧ください。
